How to Boost Operator Efficiency with AI: Implementing a Chatbot Solution for Quick Answers

Pregunta

Debe reducir la carga de los operadores telefónicos implementando un chatbot para responder preguntas simples con Respuestas predefinidas.

¿Qué dos servicios de IA debería usar para lograr el objetivo? Cada respuesta correcta presenta parte de la solución.

NOTA: Cada selección correcta vale un https://testdecertificaciones.com/asam-esta-aprendiendo-sobre-la-busqueda-de-anuncios-de-google-quiere-saber-por-que-un-especialista-en-marketing-podria-utilizar-extensiones-de-texto-destacado-para-que-actividad-son-benefici/" title="Asam está aprendiendo sobre la búsqueda de anuncios de Google. Quiere saber por qué un especialista en marketing podría utilizar extensiones de texto destacado. ¿Para qué actividad son beneficiosas las extensiones de texto destacado?">punto.

Respuestas

A. Análisis de texto

B. Creador de QnA

C. Servicio de bots de Azure

D traductor

Respuesta Correcta

antes de Cristo

Los bots son una forma popular de brindar soporte a través de múltiples canales de comunicación. Puede usar el servicio QnA Maker y Azure Bot Service para crear un bot que responda las preguntas de los usuarios.

https://docs.microsoft.com/es-es/learn/modules/build-faq-chatbot-qna-maker-azure-bot-service/